自己的快递被拆包了如何赔偿

本文主要讲解有关运输损害法律知识自己的快递被拆包了如何赔偿.保价的给据邮件被拆包后，全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。自己的快递被拆包了如何赔偿，若有不明白之处，可以阅读下文。

一、自己的快递被拆包了如何赔偿

快递被私拆的索赔如下：

1、快件发生被拆开时，免除本次服务费用，但是不含保价等附加费用。

2、购买保价保险的快件，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

3、对于没有购买保价保险的快件，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

4、一般快递被拆开都是快递公司进行赔偿，只要提供证据，对方都会进行相应的赔偿，如果是别的特殊情况，就可能是卖家进行赔偿，此时还是需要向卖家提供相关的证据，标明是对方的过错。

二、快递被别人拿走了怎么办

1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。

2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

三、快递消费者享有的权利有哪些

权利一：通信权受保护。公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。消费者在使用寄递服务过程中，其通信自由和通信秘密受《宪法》、《邮政法》保护。

权利二：知情权。《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《快递市场管理办法》第十八条“经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。”除此之外，还规定了快递企业的告知和提示义务，以保障消费者的知情权。

权利三：自主选择权。《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”消费者使用快递服务，可以自主选择快递服务品牌，并就合同内容进行自主协商。

权利四：人身财产权利不受损害。《消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”寄递安全不仅涉及国家安全和社会公共安全，还涉及寄件人、收件人等消费者的人身和财产安全。

权利五：验收快件。《快递市场管理办法》第十七条规定，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件)，企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

权利六：申诉举报。《快递市场管理办法》第三十七条规定，邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。

权利七：获得赔偿。《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

四、快递消费者应履行的义务有哪些?

义务一：安全用邮。遵守《禁止寄递物品管理规定》，不得在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品。《邮政行业安全监督管理办法》第七条规定，用户交寄邮件、快件应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，不得通过寄递渠道危害国家安全、公共安全和公民、法人、其他组织的合法权益。

义务二：如实提供相关事项。

寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：

(一)寄件人姓名、地址、联系电话。

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话。

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

义务三：配合收寄验视。主动配合快递公司对寄递物品进行安全检查或者开封验视。消费者拒绝安全检查或者验视的，快递企业不予收寄。

义务四：实名寄递。按照邮政管理部门规定，消费者寄递快件必须出示本人身份证件，交由快递企业进行身份信息核实。消费者拒不按照规定出示有效身份证件的，快递企业不予收寄。

义务五：诚信投诉。消费者投诉服务质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据，不得恶意投诉。

义务六：声明贵重物号。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明。经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

自己的快递被拆包了如何赔偿，购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿。看完本篇文章内容，如果没有完整解答您的问题，可以关注我们咨询问题，会有专业律师为您解答。